Vilkår
Rammerne for at bruge Kvito. Overblik over ansvar, Gmail, Amanda og dine rettigheder som bruger.
Vigtige hovedpunkter
- Amanda og AI funktioner er hjælpeværktøjer og ikke juridisk rådgivning.
- Du skal selv kontrollere frister, krav, butikkers vilkår og modtageroplysninger, før du handler på dem.
- Betalte planer (Starter, Standard, Premium) købes via App Store eller Google Play. Kvito modtager ikke dine kortoplysninger.
- Kvitteringsarkivet er begrænset efter plan (op til 15, 20 eller 30 kvitteringer, ubegrænset på Premium). Ved udløb til gratis får du 4 dages varsel før overskydende slettes; ved nedgradering mellem betalte planer kan ældste fjernes med det samme.
- Invitationsprogrammet kan give førstegangsrabat og gratis måneder efter reglerne i appen. Misbrug kan føre til tab af belønning.
- Butikspolitik og produktgaranti hentes automatisk fra offentlige kilder. Tjek altid butikkens egne vilkår.
- Push notifikationer afhænger af din plan, enhedstilladelse og notifikationsindstillinger.
- Fejlrapporter og feedback sendes til Sentry, når du vælger at indsende dem.
- Når du deler kvitteringer eller delingslinks, er du ansvarlig for, at modtageren må og bør modtage oplysningerne.
- Misbrug, ulovligt indhold eller forsøg på at omgå tjenesten kan føre til begrænsning eller suspension.
- Intet i vilkårene tilsidesætter ufravigelige forbrugerrettigheder, som gælder efter loven.
- Du skal være mindst 16 år.
1. Accept og anvendelsesområde
Når du opretter en konto eller bruger Kvito, accepterer du disse vilkår og voresprivatlivspolitik. Hvis du ikke kan acceptere dem, må du ikke bruge tjenesten.
Vilkårene gælder for Kvito appen (iOS, Android og web, hvor tilgængelig) og relaterede tjenester leveret af Kvito (CVR 44353687), herunder kvito.dk.
2. Hvad Kvito gør
Kvito er en digital app til kvitteringsadministration, der giver dig mulighed for at gemme, organisere og analysere kvitteringer og købsoplysninger. Tjenesten kan også omfatte:
- Import fra billeder, PDF (på understøttede enheder) og Gmail (manuel mail scanning og, med Premium, Gmail auto scan)
- Automatisk opslag af butikspolitik og produktgaranti fra offentlige kilder
- Prismatch markedsscan og overblik over returnering, prismatch og reklamation/garanti
- Push notifikationer (efter plan og indstillinger)
- Deling af kvitteringer med andre brugere via invitation eller delingslink
- Invitationsprogram med belønninger
- Udkast til og afsendelse af prismatchkrav (Standard og Premium)
- Kvitteringsafsendelse, fejlrapportering/feedback og Amanda, som hjælper med spørgsmål om køb og lovregler
Visse funktioner er knyttet til abonnementsplanen (gratis, Starter, Standard eller Premium), kvitteringsarkivets størrelse og de kvoter, der vises i appen. Nogle funktioner leveres som best effort eller som funktioner i beta og kan ændre sig over tid. På web kan visse importformer og push være begrænset sammenlignet med mobil.
3. Konto og alder
Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige. Du skal straks underrette os, hvis du mistænker uautoriseret adgang til din konto.
Du skal være mindst 16 år for at oprette en konto. Din konto er personlig og må ikke bruges af andre uden din tilladelse.
4. Acceptabel brug
Du må ikke bruge Kvito til at:
- Uploade falske, vildledende eller ulovlige kvitteringer.
- Uploade eller behandle indhold, som du ikke har ret til at bruge, herunder andres mailbokse eller persondata uden gyldigt grundlag.
- Dele kvitteringer eller personoplysninger med modtagere, der ikke må eller ikke bør modtage dem.
- Forsøge at misbruge, hacke, omgå begrænsninger eller forstyrre tjenesten.
- Bruge Gmail, mail, delings eller prismatch funktioner til spam, chikane eller vildledning.
- Dele din konto med andre personer eller anvende tjenesten til kommercielle formål uden aftale.
5. Gmail, email og andre integrationer
Hvis du vælger at forbinde din Gmail konto, giver du Kvito tilladelse til at læse relevante emails og vedhæftninger for at finde kvitteringer. Når du bruger relevante funktioner, kan du også give Kvito lov til at oprette kladder eller sende mails på dine vegne.
Manuel mail scanning og Gmail auto scan er underlagt de kvoter og planer, der vises i appen. Gmail auto scan kræver Premium, en forbundet Gmail konto og at du selv slår funktionen til. Auto scan slås automatisk fra, hvis du ikke længere har Premium. Du kan til enhver tid frakoble Gmail eller slå auto scan fra under Konto.
Du er selv ansvarlig for de modtageradresser, bankoplysninger, beskeder og bilag, du indtaster eller vælger at sende. Du kan til enhver tid tilbagekalde Gmail adgangen i appen eller hos Google.
6. AI, Amanda og ikke juridisk rådgivning
Kvito bruger automatiseret behandling til kvitteringsudtræk, Amanda svar, opslag af butikspolitik og produktgaranti, prismatch markedsscan og visse vurderinger af prismatch og butikker. Disse funktioner er hjælpeværktøjer og kan tage fejl.
Kvito kan automatisk finde og vise butikkens returnerings, prismatch, garanti, forsikrings og abonnementsvilkår ud fra offentlige kilder og dine kvitteringer. Produktgaranti og forsikring/abonnement på varelinjer udtrækkes også fra kvitteringen eller opdaget på butikkens sider, når det er muligt.
Disse oplysninger er hjælpeværktøjer og kan være ufuldstændige eller forældede. Kvito garanterer ikke, at en butik rent faktisk tilbyder prismatch, garanti eller returnering som vist. Du skal altid kontrollere butikkens aktuelle vilkår før du handler.
Prismatch markedsscan sammenligner varer fra dine kvitteringer med priser fundet via eksterne søgetjenester. Resultater er vejledende og garanterer ikke, at en butik vil honorere et krav. Afsendelse af prismatchkrav fra appen kræver Standard eller Premium og sker på dine vegne med de oplysninger, du vælger at gemme og sende.
Amanda er kun et informativt hjælpeværktøj og er ikke juridisk rådgivning. Kvito vurderer ikke, hvem der har ret eller uret, og du må ikke alene støtte dig på AI svar, returfrister, reklamationsvurderinger eller prismatchmuligheder uden selv at kontrollere oplysningerne.
7. Dit indhold og dine rettigheder
Du ejer som udgangspunkt de data og dokumenter, du uploader eller importerer til Kvito. Ved at bruge tjenesten giver du os en begrænset ret til at hoste, lagre, analysere, konvertere, overføre og vise indholdet, når det er nødvendigt for at levere funktionerne, herunder når du deler en kvittering med en anden bruger eller via et delingslink.
Du kan dele enkelte kvitteringer med andre registrerede Kvito brugere via invitation i appen eller via et tidsbegrænset delingslink (fx https://share.kvito.dk/...). Du er ansvarlig for, at modtageren må og bør modtage de oplysninger, du deler, og for at linket kun sendes til de rigtige personer.
Du må ikke uploade indhold, som du ikke har rettigheder til at bruge. Dine data behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, og du kan administrere indsigt, rydning og sletning under Konto → Dine data & privatliv i appen.
8. Intellektuel ejendom
Kvito appen, dens design og indhold tilhører Kvito. Du tildeles en ikke eksklusiv, ikke overdragelig brugsret til appen til personlige formål.
Du må ikke kopiere, distribuere eller modificere appen uden vores udtrykkelige tilladelse.
9. Tilgængelighed, ændringer og beta funktioner
Tjenesten leveres «som den er». Vi kan ændre, forbedre, begrænse eller fjerne funktioner, herunder beta funktioner, hvis det er nødvendigt af tekniske, sikkerhedsmæssige eller forretningsmæssige grunde.
Kvito afhænger af tredjepartstjenester som blandt andet Supabase, Google og OpenAI. Hvis disse tjenester er utilgængelige eller ændrer vilkår, kan det påvirke Kvito.
10. Ansvarsbegrænsning
Vi bestræber os på at levere en stabil og sikker tjeneste, men kan ikke garantere uafbrudt adgang.
Kvito er ikke ansvarlig for tab, skade eller ulemper opstået som følge af:
- Nedetid eller tekniske fejl i tjenesten.
- Unøjagtigheder i AI udtrukne kvitteringsdata.
- Fejl i Amanda svar, vurderinger af prismatch eller butiksinformation og returinformation.
- Mistede frister, afviste krav eller tabte muligheder, fordi du ikke selv kontrollerede oplysningerne.
- Tab af data som følge af dine egne handlinger eller forhold hos tredjepartsleverandører.
I det omfang loven tillader det, er vores ansvar begrænset til det beløb, du eventuelt har betalt for tjenesten. Intet i disse vilkår begrænser dog ansvar eller rettigheder, som efter gældende lov ikke kan fraskrives eller begrænses.
11. Opsigelse og suspension
Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Kvito og slette din profil og de gemte appdata i appen. Vi kan suspendere eller begrænse adgangen til tjenesten, hvis det er nødvendigt af sikkerhedsgrunde, ved mistanke om misbrug eller for at overholde lovgivning.
Vi kan opdatere disse vilkår med rimeligt varsel. Fortsætter du med at bruge tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen, accepterer du de opdaterede vilkår.
12. Gældende lov, tvister og kontakt
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole. Som forbruger i EU har du dog fortsat de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler, der gælder i dit hjemland.
Kvito (CVR 44353687) kan kontaktes på kontakt@kvito.dk.
Som forbruger kan du indgive klage tilForbrugerklagenævnet, hvis vi ikke kan løse en tvist direkte. EU Kommissionens platform for online tvistbilæggelse findes påec.europa.eu/consumers/odr.
13. Ufravigelige forbrugerrettigheder
Hvis du bruger Kvito som forbruger, gælder dine ufravigelige rettigheder efter dansk ret og relevant EU ret stadig. Disse vilkår skal fortolkes i overensstemmelse med den beskyttelse, som loven giver dig.
Hvis en bestemmelse i vilkårene viser sig ugyldig eller ikke kan håndhæves fuldt ud, påvirker det ikke de øvrige bestemmelser. Den ugyldige del skal i stedet fortolkes så tæt som muligt på formålet bag bestemmelsen og inden for lovens rammer.
14. Indberetning af ulovligt indhold (DSA art. 16)
Hvis du støder på indhold i Kvito, som du mener er ulovligt eller i strid med disse vilkår, kan du skrive tilkontakt@kvito.dk.
Indberetninger behandles i henhold til EU forordningen om digitale tjenester (DSA), artikel 16. Vi bekræfter modtagelse, vurderer indholdet uden unødig forsinkelse og informerer dig om vores beslutning og dine klagemuligheder, når det er relevant.
15. Abonnementer (Starter, Standard og Premium)
Kvito har en gratis plan og tre valgfrie, auto fornyende betalte planer med månedlig betaling: Starter, Standard og Premium. Produkt ID'er i App Store og Google Play: starter, standard og premium. Ældre køb med produkt ID «month» behandles som Premium ved gendannelse.
Kvitteringsarkivet er begrænset efter din aktive plan: op til 15 kvitteringer på gratis planen, op til 20 på Starter, op til 30 på Standard og ubegrænset på Premium. Du kan ikke tilføje nye kvitteringer, når du har nået grænsen for din plan, før du sletter kvitteringer eller opgraderer. Hvis et betalt abonnement udløber, og du har flere end 15 kvitteringer, får du 4 dages varsel. De 15 nyeste forbliver åbne; resten låses og slettes dag 4 kl. 23:59 (Europe/Copenhagen), medmindre du opgraderer. Ved nedgradering mellem betalte planer kan ældste kvitteringer slettes med det samme, indtil antallet passer til den nye plans grænse.
Gratis omfatter manuel import (foto og PDF på understøttede enheder), retur/garanti overblik med push ved retur og garantifrister, at se prismatchmuligheder ved nye kvitteringer, forbindelse af Gmail til manuel mail scan, deling af kvitteringer med andre brugere, delingslinks til kvitteringer, invitationsprogrammet, dataeksport og Amanda med op til 5 beskeder om ugen samt op til 1 manuel mail scan om ugen. Gratis brug omfatter ikke push ved prismatch, afsendelse af prismatchkrav fra appen eller Gmail auto scan.
Starter omfatter alt i Gratis inden for de nævnte arkivgrænser og tilføjer push notifikationer ved prismatchfund, op til 8 Amanda beskeder om ugen og op til 3 manuelle mail scanninger om ugen. Starter omfatter ikke afsendelse af prismatchkrav fra appen eller Gmail auto scan.
Standard omfatter alt i Starter og tilføjer afsendelse af prismatchkrav fra appen, op til 12 Amanda beskeder om ugen og op til 5 manuelle mail scanninger om ugen. Standard omfatter ikke Gmail auto scan.
Premium omfatter alt i Standard og tilføjer Gmail auto scan (automatisk server side import af nye kvitteringsmails, når Gmail er forbundet og funktionen er slået til, også når appen er lukket), push ved prismatch, afsendelse af prismatchkrav, ubegrænset kvitteringsarkiv, retur/garanti overblik og op til 10 Amanda beskeder om dagen samt op til 2 manuelle mail scanninger om dagen. Gmail auto scan tæller ikke med i den manuelle kvote. Gmail auto scan slås automatisk fra, hvis du ikke længere har Premium.
De aktuelle priser og grænser vises i appen, før du gennemfører købet.
Køb og betaling behandles af Apple App Store (iOS) eller Google Play (Android). Kvito modtager ikke dine betalingskortoplysninger. Apple eller Google er den juridiske betalingsformidler for købet.
Abonnementet fornyes automatisk, medmindre det opsiges senest 24 timer før udløb af den aktuelle abonnementsperiode. Beløbet trækkes på dit Apple ID eller din Google Play konto ved bekræftelse af køb og ved hver fornyelse.
Du kan opsige abonnementet via abonnementsindstillingerne i App Store eller Google Play: på iPhone under Indstillinger → Apple ID → Abonnementer, og på Android via Google Play → Betalinger og abonnementer → Abonnementer. Sletning af din Kvito konto opsiger ikke automatisk et aktivt abonnement, og opsigelse af et abonnement sletter ikke dine gemte kvitteringer automatisk, men arkivgrænser for din nye plan kan stadig gælde, og ældre kvitteringer kan blive fjernet som beskrevet ovenfor.
Refusioner, tilbagebetalinger og fortrydelse håndteres efter Apples eller Googles regler som betalingsformidler. Kvito kan ikke behandle refusion direkte. Kontakt os påkontakt@kvito.dk, hvis du har tekniske problemer med at aktivere dit abonnement efter et gyldigt køb.
Vi kan ændre priser, planer eller indholdet i abonnementerne med rimeligt varsel, hvor det er tilladt efter App Store eller Google Plays regler og gældende lov. Fortsat brug af abonnementet efter ikrafttrædelse af væsentlige ændringer kan kræve dit samtykke efter gældende regler.
Intet i dette afsnit begrænser dine ufravigelige forbrugerrettigheder efter dansk og EU ret, herunder regler om information før køb og om opsigelse af løbende aftaler, i det omfang de gælder for dit køb.
På iPhone kan Apple kampagner og tilbudskoder indløses direkte i App Store eller under Indstillinger → Apple konto → Koder. Kvito modtager oplysninger om det aktive abonnement, når købet er gennemført.
16. Invitationsprogram
Kvito har et valgfrit invitationsprogram. Hver bruger kan få en personlig invitationskode og dele den med andre via link (fx https://kvito.dk/invite/...) eller direkte i appen.
Nye brugere kan indtaste en invitationskode i op til 2 timer efter oprettelse af kontoen. En konto kan kun bruge én invitationskode, og du kan ikke bruge din egen kode.
Hvis du er inviteret og køber et abonnement for første gang, kan du få 50% rabat på første måned på Starter, Standard og Premium, også hvis der går lang tid mellem at du indtaster koden og dit første køb. Rabatten vises i appen, før du gennemfører købet, og gælder kun én gang per konto. Den endelige pris og betaling håndteres af App Store eller Google Play.
Når 3 inviterede brugere, som du har henvist, bliver betalende abonnenter (Starter, Standard eller Premium), uanset hvornår de betaler efter de har brugt din kode, kan du optjene 1 måneds gratis adgang til funktioner svarende til den abonnementsplan, som flest af de 3 har valgt. Ved uafgjort mellem planerne gives Premium niveau. Belønningen er en midlertidig bonus i appen (ikke et separat køb i App Store eller Google Play) og kan have en udløbsdato. Efter hver fuldført belønning nulstilles optællingen mod næste gratis måned.
Vi kan ændre, suspendere eller afslutte invitationsprogrammet med rimeligt varsel, hvis det er nødvendigt af tekniske, sikkerhedsmæssige eller forretningsmæssige årsager. Misbrug af invitationsprogrammet, fx falske konti, selvhenvisning eller omgåelse af reglerne, kan medføre, at belønninger ikke udbetales eller at adgang begrænses.
17. Kvitteringsarkiv og plangrænser
Kvitteringsarkivet er begrænset efter din aktive plan: op til 15 kvitteringer på gratis planen, op til 20 på Starter, op til 30 på Standard og ubegrænset på Premium. Du kan ikke tilføje nye kvitteringer, når du har nået grænsen for din plan, før du sletter kvitteringer eller opgraderer. Hvis et betalt abonnement udløber, og du har flere end 15 kvitteringer, får du 4 dages varsel. De 15 nyeste forbliver åbne; resten låses og slettes dag 4 kl. 23:59 (Europe/Copenhagen), medmindre du opgraderer. Ved nedgradering mellem betalte planer kan ældste kvitteringer slettes med det samme, indtil antallet passer til den nye plans grænse.
18. Push notifikationer
Push notifikationer leveres via Firebase på understøttede mobilenheder, når du har givet tilladelse. Hvilke typer du modtager, afhænger af din plan og dine notifikationsindstillinger under Indstillinger. Kvito er ikke ansvarlig for missede frister, hvis push er slået fra, enheden ikke modtager beskeder, eller du ikke reagerer på en notifikation.
19. Fejlrapportering og feedback
Når du sender feedback eller rapporterer en fejl, behandler vi din besked og eventuelle tekniske vedhæftninger via Sentry. Brug ikke fejlrapportering til følsomme personoplysninger, du ikke ønsker delt med vores fejlsporing.
20. Gendannelse og Apple koder
Du kan gendanne tidligere køb via Konto, når appen kører på iOS eller Android. På iPhone kan Apple kampagner og tilbudskoder indløses direkte i App Store eller under Indstillinger → Apple konto → Koder. Kvito modtager oplysninger om det aktive abonnement, når købet er gennemført.