Rammerne for at bruge Kvito

1. Accept og anvendelsesområde

Ved at oprette en konto, downloade eller på anden måde bruge Kvito-appen og tilhørende tjenester ("Tjenesten") accepterer du disse vilkår og betingelser ("Vilkår"). Hvis du ikke er enig i Vilkårene, skal du ikke bruge Tjenesten.

Disse Vilkår suppleres af vores privatlivspolitik, som beskriver hvordan vi behandler dine personoplysninger. Privatlivspolitikken er en integreret del af aftalen mellem dig og Kvito.

Kvito, CVR 44353687, er ansvarlig for Tjenesten. Kontakt: kontakt@kvito.dk.

2. Hvad Kvito gør

Kvito er en kvitteringsapp der hjælper dig med at importere, opbevare, organisere og dele kvitteringer digitalt. Tjenesten inkluderer følgende funktioner (afhængigt af din plan):

• Import: Scan kvitteringer via kamera, upload PDF-filer eller importer automatisk fra Gmail (kræver dit samtykke).
• Kvitteringsarkiv: Digital opbevaring med søgning, filtrering og kategorisering.
• Prismatch: Automatisk prissammenligning på tværs af danske dagligvarebutikker med push-notifikationer og mulighed for at sende prismatch-henvendelser.
• Retur og garanti: Påmindelser om returfrister og garantiperioder baseret på dine kvitteringer.
• Amanda: AI-drevet assistent der besvarer spørgsmål om kvitteringer, forbrug og generelle forbrugerrettigheder.
• Deling: Del kvitteringer med andre Kvito-brugere via e-mail eller share-links (share.kvito.dk).
• Invitationsprogram: Inviter nye brugere og optjen bonusadgang til en højere plan.
• Forbrugsanalyse: Overblik over dine køb, kategorier og forbrugsmønstre over tid.

Tilgængelige funktioner og kvoter afhænger af din abonnementsplan (se afsnit 15).

3. Konto og alder

For at bruge Kvito skal du oprette en konto med en gyldig e-mailadresse. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet der sker under din konto.

Minimumsalder: Du skal være mindst 16 år for at oprette en Kvito-konto. Brugere mellem 16 og 18 år skal have samtykke fra en forælder eller værge. Ved at acceptere disse Vilkår bekræfter du at du opfylder alderskravet.

4. Acceptabel brug

Du accepterer at bruge Kvito ansvarligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du må ikke:

• Uploade falske, forfalskede eller ulovligt modificerede kvitteringer.
• Bruge Tjenesten til svindel, hvidvask eller andre ulovlige formål.
• Forsøge at omgå plangrænser ved at oprette flere konti.
• Dele din konto med andre uden Kvitos tilladelse.
• Sende spam, uønskede invitationer eller misbruge delingsfunktionen.
• Forsøge at reverse-engineere, dekompilere eller udnytte sårbarheder i appen.
• Bruge automatiserede værktøjer (bots, scrapers) til at tilgå Tjenesten.

5. Gmail og integrationer

Kvito kan med dit eksplicitte samtykke forbindes til din Gmail-konto for at importere kvitteringer fra e-mails. Google Sign-In bruges udelukkende til at autorisere Gmail-adgangen — det er ikke en primær login-metode til Kvito.

Importkvoter afhænger af din plan (se afsnit 15). Auto-scan (server-side) er kun tilgængeligt for Premium-brugere og kører med et krypteret refresh-token.

Du kan til enhver tid frakoble Gmail i appen, hvorefter al fremtidig adgang til din mailkonto stoppes øjeblikkeligt. Allerede importerede kvitteringer forbliver i din Kvito-konto medmindre du sletter dem.

Du er selv ansvarlig for: at de e-mails du importerer indeholder dine egne kvitteringer, og at du ikke videresender eller deler følsomme oplysninger fra tredjeparter.

6. AI og Amanda

Amanda er Kvitos AI-drevne assistent, drevet af OpenAI via Supabase Edge Functions. Amanda kan besvare spørgsmål om dine kvitteringer, forbrug, returret, garantiperioder og generelle forbrugerrettigheder.

Amanda er et hjælpeværktøj og leverer ikke juridisk rådgivning. Amandas svar er generelle og baseret på de oplysninger der er tilgængelige. Du bør altid selv verificere:

• Returfrister og reklamationsperioder hos den konkrete butik.
• Beløb, datoer og vilkår før du handler på Amandas forslag.
• At modtagere og indhold er korrekt ved afsendelse af prismatch-henvendelser.

Kvito påtager sig intet ansvar for handlinger du foretager baseret på Amandas svar. Amanda-historik opbevares i maksimalt 30 dage og kan ryddes af dig i appen.

7. Dit indhold

Du ejer dine data — kvitteringer, billeder, PDF-filer og øvrige oplysninger du uploader til Kvito. Ved at bruge Tjenesten giver du Kvito en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at behandle, opbevare og vise dine data, udelukkende med det formål at levere Tjenestens funktioner til dig.

Når du deler kvitteringer via e-mail eller share-links (share.kvito.dk), giver du modtageren adgang til de valgte kvitteringsdata. Du er ansvarlig for:

• At du kun deler kvitteringer du har ret til at dele.
• At modtageren er den tilsigtede person.
• At du ikke utilsigtet deler følsomme personoplysninger.

Du kan til enhver tid eksportere dine data (PDF) eller slette din profil i appen under Konto → Dine data & privatliv.

8. Intellektuel ejendom

Kvito-appen, herunder design, kode, logoer, ikoner, tekst, brugergrænseflader og funktioner, er beskyttet af ophavsret og tilhører Kvito. Du får en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret til at bruge appen i overensstemmelse med disse Vilkår.

Du må ikke kopiere, modificere, distribuere, sælge, licensere eller reverse-engineere nogen del af Tjenesten.

9. Tilgængelighed og ændringer

Kvito leveres "som den er" og "som tilgængelig". Vi bestræber os på at Tjenesten er stabil og tilgængelig, men vi kan ikke garantere uafbrudt drift.

Kvito er afhængig af tredjepartstjenester, herunder Supabase (database og autentificering), Google (Gmail-integration) og OpenAI (AI-behandling). Nedetid eller ændringer hos disse leverandører kan påvirke Tjenestens funktionalitet.

Vi forbeholder os ret til at ændre, opdatere eller fjerne funktioner med rimeligt varsel. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig via appen.

10. Ansvarsbegrænsning

Kvito er ikke ansvarlig for:

• Tab, beskadigelse eller utilgængelighed af data som følge af tekniske fejl, nedetid eller handlinger hos tredjepartsleverandører.
• Fejlagtige eller forældede prisoplysninger i prismatch-funktionen.
• Handlinger du foretager baseret på Amandas svar eller Tjenestens øvrige funktioner.
• Tab eller skade som følge af uautoriseret adgang til din konto pga. manglende sikring af dine loginoplysninger.
• Indirekte tab, følgetab eller tabt fortjeneste.

Kvitos samlede erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb du har betalt for Tjenesten i de seneste 12 måneder, dog mindst 500 DKK.

Denne ansvarsbegrænsning berører ikke dine ufravigelige rettigheder som forbruger (se afsnit 13).

11. Opsigelse og suspension

Din opsigelse: Du kan til enhver tid slette din Kvito-konto i appen under Konto → Dine data & privatliv. Sletning af din Kvito-konto opsiger ikke automatisk dit abonnement hos Apple App Store — du skal selv opsige via app-butikken.

Kvitos opsigelse: Vi forbeholder os ret til at suspendere eller lukke din konto med øjeblikkelig virkning hvis du:

• Overtræder disse Vilkår.
• Misbruger Tjenesten, invitationsprogrammet eller delingsfunktionen.
• Bruger Kvito på en måde der er skadelig for andre brugere, vores infrastruktur eller vores omdømme.

Ved suspension eller lukning informerer vi dig via den e-mail der er tilknyttet din konto, med angivelse af årsag og eventuel klageadgang.

12. Gældende lov og kontakt

Disse Vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som rette værneting i første instans.

Som forbruger kan du desuden indgive klage til:

• Forbrugerklagenævnet: naevneneshus.dk
• EU's Online Dispute Resolution (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

Kontakt os på kontakt@kvito.dk — vi forsøger altid at løse problemer direkte, inden formel klagebehandling.

13. Ufravigelige forbrugerrettigheder

Ingen bestemmelse i disse Vilkår begrænser eller fraviger dine ufravigelige rettigheder som forbruger i henhold til dansk og EU-lovgivning. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til:

• Fortrydelsesret ved fjernsalg i henhold til forbrugeraftaleloven.
• Reklamationsret i henhold til købeloven.
• Databeskyttelsesrettigheder i henhold til GDPR og den danske databeskyttelseslov.
• Retten til at klage til relevante tilsynsmyndigheder.

I tilfælde af uoverensstemmelse mellem disse Vilkår og ufravigelig lovgivning, gælder lovgivningen.

14. Indberetning af ulovligt indhold (DSA art. 16)

I overensstemmelse med EU's Digital Services Act (DSA), artikel 16, kan du indberette indhold som du mener er ulovligt eller i strid med disse Vilkår. Anmeldelser sendes til kontakt@kvito.dk med følgende oplysninger:

• En beskrivelse af det indhold du anmelder og hvorfor du mener det er ulovligt.
• En præcis angivelse af hvor indholdet findes (f.eks. share-link eller bruger-ID).
• Dit navn og kontaktoplysninger.

Vi behandler alle anmeldelser i henhold til DSA's krav og informerer dig om resultatet inden for rimelig tid. Gentagne grundløse anmeldelser kan medføre at din anmeldeadgang suspenderes midlertidigt.

15. Abonnementer

Kvito tilbyder følgende planer:

Planoversigt

Alle betalte abonnementer købes udelukkende via Apple App Store. Kvito modtager ingen kortoplysninger — kun din abonnementsstatus og plan.

Produkt-ID'er: starter, standard, premium. Legacy produkt-ID "month" konverteres til Premium ved gendannelse af køb.

Auto-fornyelse: Abonnementer fornyes automatisk ved periodens udløb. Du skal opsige mindst 24 timer før den aktuelle periodes udløb for at undgå fornyelse.

Opsigelse:

• iPhone/iPad: Indstillinger → dit Apple ID → Abonnementer → Kvito → Opsig abonnement.

Vigtigt: Sletning af Kvito-appen eller din Kvito-konto opsiger ikke automatisk dit abonnement. Du skal selv opsige via app-butikken.

Refusion: Håndteres af Apple eller Google i henhold til deres respektive refusionspolitikker. Kvito kan ikke udstede refusioner for køb foretaget via app-butikkerne.

16. Invitationsprogram

Kvito tilbyder et valgfrit invitationsprogram hvor du kan invitere nye brugere og optjene bonusadgang.

Sådan fungerer det

• Du får en personlig invitationskode og et link (https://kvito.dk/invite/...) som du kan dele.
• Den inviterede bruger skal indtaste koden inden for 2 timer efter kontooprettelse.
• Hver bruger kan kun indløse én invitationskode, og du kan ikke indløse din egen kode.

Belønning for den inviterede

Nye brugere der indløser en gyldig invitationskode får 50 % rabat på den første måned af et Starter-, Standard- eller Premium-abonnement, når rabatten vises i app-butikken før køb.

Belønning for dig (invitøren)

Når 3 af dine henviste brugere opretter et betalende abonnement, modtager du 1 måneds bonusadgang til en højere plan. Bonusplanen bestemmes efter flertalsregel baseret på de henvistes planer (ved uafgjort tildeles Premium).

Bonusadgang er midlertidig og aktiveres direkte i appen — det er ikke et separat køb via App Store.

Regler og misbrug

Misbrug af invitationsprogrammet, herunder oprettelse af falske konti, brug af flere konti eller systematisk manipulation, kan medføre annullering af optjente belønninger og suspension af din konto. Kvito forbeholder sig ret til at ændre invitationsprogrammets vilkår med rimeligt varsel.

17. Kvitteringsarkiv og plangrænser

Antallet af kvitteringer du kan opbevare i Kvito afhænger af din plan:

• Gratis: 10 kvitteringer.
• Starter: 15 kvitteringer.
• Standard: 25 kvitteringer.
• Premium: Ubegrænset arkiv.

Nedgradering: Hvis du nedgraderer til en lavere plan, eller dit betalte abonnement udløber, slettes de ældste kvitteringer automatisk for at overholde den nye plans grænse. Denne sletning sker ved næste synkronisering efter planændringen.

Vi anbefaler kraftigt at du eksporterer dine data (Konto → Dine data & privatliv → Eksporter) før du nedgraderer, så du ikke mister vigtige kvitteringer.